Specjalista ds. CRM

17.11.2023

Specjalista ds. CRM
Miejsce pracy: Piaseczno
Cel stanowiska:

Tworzenie i realizacja między-kanałowych i multimedialnych kampanii lojalnościowych w celu pozyskania i aktywowania klientów w programie Skarbonka, z treściami dopasowanymi do bieżącego planu handlowego oraz aktualnego profilu klienta.

CO OD NAS DOSTAJESZ:
  • Pracę w ambitnym zespole, pełnym pasji i pozytywnej atmosfery;
  • Możliwość pogłębienia wiedzy, zdobycia cennego doświadczenia;
  • Uczestnictwo w wielu ciekawych projektach;
  • 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% na marki własne na kartę Skarbonka;
  • Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz);
  • Grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz);
  • Szeroki pakiet Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych) ZFŚS (karty przedpłacone, karnety sportowe (Multisport), możliwość dofinansowania do wypoczynku i posiłków, pożyczki pracownicze na preferencyjnych warunkach); 
  • Program poleceń pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać 1400 PLN brutto;
  • Akcjonariat pracowniczy;
  • Rozwój kompetencji miękkich oraz zawodowych (szkolenia stacjonarne, online, webinary, zdalny dostęp do platformy e-learningowej);
  • Pracę w organizacji działającej zgodnie z zasadami odpowiedzialnego biznesu (CSR);
  • Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon);
  • Pracę w modelu hybrydowym.
Twoja praca będzie polegała na:
  • Realizacji kampanii: mail/SMS/PUSH poprzez Salesforce Marketing Cloud na podstawie aktualnego kalendarza komunikacji marketingowej;
  • Przygotowywaniu baz danych do wysyłek - podstawowe zapytania SQL;
  • Raportowaniu wyników kampanii;
  • Nadzorowaniu ciągłości działania oraz optymalizacji bieżących procesów komunikacji do Klientów programu lojalnościowego Skarbonka.
Czego potrzebujesz, aby to realizować:
  • Doświadczenia w pracy z systemami zarządzania kampaniami;
  • Praktycznej wiedzy z zakresu programów lojalnościowych;
  • Podstawowej wiedzy merytorycznej z zakresu analizy danych;
  • Dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności Excel;
  • Samodzielności oraz chęci ciągłego testowania nowych rozwiązań;
  • Znajomości języka angielskiego (minimum poziom B2);
  • Mile widziane doświadczenie w pracy w narzędziu Salesforce, CLM (Comarch).
Specjalista ds. CRM
Miejsce pracy: Piaseczno
BENEFITY
Auchan Retail Polska to międzynarodowa firma handlowa, która istnieje w Polsce od 1996 roku. Po 23 latach działalności Auchan to firma multi-formatowa prowadząca działalność w 3 formatach – hipermarketach, supermarketach i handlu elektronicznym. Auchan promuje to co dobre, zdrowe i lokalne oraz angażuje się w wymyślanie na nowo doświadczeń zakupowych klienta, dając im możliwość zakupów fizycznych oraz online.